Чек бумажный или электронный?

В последнее время в СМИ появился ряд заявлений об отсутствии чековой ленты на рынке. Такие публикации привели к тому, что отдельные предприниматели фактически прекратили фиксировать расчеты в кассах и оформлять чеки.

Так среднее количество чеков на одной кассе на подведомственной территории уменьшилось, по сравнению с предыдущим периодом прошлого года. Искусственно созданная ситуация привела к ущемлению прав покупателей, которые все чаще жалуются на пользователей контрольно-кассовой техники. Защита интересов потребителей и добросовестного бизнеса от недобросовестной конкуренции – одна из основных целей проведенной кассовой реформы.

Обращаем внимание на то, что цены на чековую ленту повысились, в том числе из-за ажиотажного спроса, искусственно подогретого в СМИ недобросовестными участниками рынка. Сейчас производители чековой ленты отмечают, что ее цена снизилась в валютном эквиваленте на 20-25%, а в рублях на 50-60% от пиковых значений в период ажиотажа.

Напоминаем, что пользователь ККТ при каждом расчете обязан выдать покупателю кассовый чек на бумаге и (или) в электронной форме (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Так как чековой ленты на рынке достаточно, ее отсутствие у конкретного пользователя онлайн-кассы и невыдача им кассовых чеков покупателям не могут считаться объективными обстоятельствами, свидетельствующими об отсутствии вины. Такие злоупотребления будут рассматриваться ФНС России как нарушение законодательства о применении ККТ.

Чтобы уменьшить расход чековой ленты, пользователи контрольно-кассовой техники могут рассчитываться со своими покупателями, не выдавая бумажные кассовые чеки. Для этого необходимо согласие клиента на формирование чека только в электронной форме, который направляется ему на номер телефона или адрес электронной почты. Такое согласие можно получить с номером телефона клиента или адресом его электронной почты при предварительном заказе или бронировании товара, при получении карты покупателя, а также при реализации иных мер стимулирования спроса.

Для получения кассовых чеков в электронной форме граждане могут использовать и сервис ФНС России «Мои чеки онлайн». Для этого нужно, что в чеке был указан номер телефона покупателя или адрес его электронной почты.